개인정보처리방침
공고일자: 2025년 01월 13일 / 시행일자: 2025년 01월 13일
(주)갓튜버홀딩스(이하 “회사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침(이하 “본 처리방침”)을 수립·공개합니다. 본 개인정보처리방침은 회사에서 운영하는 GODtuber 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집, 처리하고 있으며, 처리하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다. 개인정보는 처리 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 분류 | 수집 시점 | 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 필수 항목 | 회원 가입 시 | 회원 가입 및 회원 관리 | (Google 회원 가입 시) 이메일, 이름, 연락처 | 회원탈퇴 후 3년까지 (단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름) |
| 필수 항목 | 유료 서비스 결제 시 | 요금결제 및 정산, 채권 추심 | 카드사, 카드번호(마스킹), 할부 개월, 결제승인번호, 은행명, 입금자명, 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명) | 회원탈퇴 후 3년까지 (단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름) |
| 필수 항목 | 민원 제기 시 | 민원사무 처리 | 이름, 이메일, 아이디, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 | 회원탈퇴 후 3년까지 (단, 관련 법령에서 별도로 정한 경우에는 그에 따름) |
| 선택 항목 | 회원 가입 시 | 맞춤 서비스 제공 | 활동지역, 유튜브 채널 URL, 채널 수익 자격 달성 여부 | 이용목적 달성 또는 이용동의 철회 시까지 |
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 위와 같이 수집한 정보주체의 개인정보를 명시한 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정이 있는 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
(현재는 제3자에게 제공할 정보가 없습니다.)
3. 개인정보처리 위탁
회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 향후 위탁받는 자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우 지체 없이 본 처리방침을 통해 고지하겠습니다.
회사는 수탁자와 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. (현재는 위탁하는 업무가 없습니다.)
4. 개인정보의 국외 이전
회사는 회사가 제공하는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하고 있습니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 회사가 제공하는 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지에서 회원탈퇴를 진행하시거나 고객센터(help@godtuber.ai)를 통하여 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
국외의 제3자에게 제공
| 관련 근거 | 이전(제공)받는 자 | 이전(제공)하는 개인정보 항목 | 이전 국가 | 이전 일시 및 방법 | 이전(제공) 목적 | 보유 및 이용 기간 | 이전 거부 방법 및 거부 시 효과 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) | Google LLC (googlekrsupport@google.com) | 체크아웃 토큰, 주문정보(주문번호, 주문시간, 주문 상태, 주문 조회 URL, 금액 정보), 상품 정보(품목 ID, 상품 ID, 수량, 가격), 배송 정보(배송사, 송장번호, 배송추적 URL), 환불/교환/취소 내역 | 미국 | 체크아웃 프로그램 관련 주문 연동 시 API를 통한 전송 | 체크아웃 프로그램 관련 주문 연동 서비스 제공 | 제공되는 개인정보는 구글의 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다. | 국외 이전에 관한 동의 거부를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외이전이 필요한 해당 서비스 제공을 위한 필수적인 사항으로, 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가능합니다. |
회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법에 따라 서면, 전자서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않으며, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인의 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
8. 개인정보 파기에 관한 사항
회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
(1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 처리하는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
(1) 관리적 조치
내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호 교육 등
(2) 기술적 조치
개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화 및 보안프로그램의 설치 등
(3) 물리적 조치
전산실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근통제
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 이민영
- 부서 및 직책: 팀장
- 연락처: help@godtuber.ai
개인정보보호 담당부서
- 부서명: 운영팀
- 담당자: 이민영
- 연락처: help@godtuber.ai
정보주체는 회사에게 개인정보 처리 및 이용 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원
개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: 1833-6972
- 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
대검찰청 사이버수사과
- 전화: (국번없이) 1301
- 이메일: privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국
- 전화: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
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